Algemene voorwaarden Stay Calm
Laatst bijgewerkt: mei 2026
1. Algemeen
Stay Calm is een digitaal product dat wordt aangeboden door Hofstede Villetta, gevestigd aan de Zuidweg 18, 4316 LB Zonnemaire.
KvK-nummer: 74235869
BTW-nummer: NL859819942B01
Door een bestelling te plaatsen ga je akkoord met deze algemene voorwaarden.
2. Product
Stay Calm is een digitaal product bestaande uit communicatiestructuren, templates en aanvullende uitleg voor gastcommunicatie binnen B&B’s, kleine hotels en vakantiewoningen.
3. Bestelling en levering
Na succesvolle betaling ontvangt de koper toegang tot het digitale product via een download of e-mail.
De levering vindt digitaal plaats.
4. Betaling
Betalingen verlopen via Plug&Pay en Mollie.
Een bestelling wordt geleverd nadat de betaling succesvol is verwerkt.
5. Herroepingsrecht en restitutie
Omdat Stay Calm een digitaal product betreft dat direct geleverd wordt na aankoop, is herroeping na levering niet mogelijk.
Na aankoop en levering bestaat daarom geen recht op restitutie.
6. Persoonlijk gebruik
Het product is uitsluitend bedoeld voor persoonlijk gebruik door de koper.
Het is niet toegestaan om:
- het product door te verkopen
- het product openbaar te delen
- het product gratis te verspreiden
- delen van het product commercieel te hergebruiken
7. Intellectueel eigendom
Alle inhoud van Stay Calm blijft eigendom van Hofstede Villetta / Stay Calm.
Op teksten, templates, structuur en inhoud rust auteursrecht.
8. Aansprakelijkheid
Stay Calm is ontwikkeld op basis van praktijkervaring en is bedoeld als hulpmiddel voor gastcommunicatie.
Hofstede Villetta is niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade voortvloeiend uit het gebruik van het product.
9. Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
Eventuele geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
Contact
Stay Calm
Aangeboden door Hofstede Villetta
Zuidweg 18 4316 LB Zonnemaire
Nederland
E-mail: hello@staycalmguide.com